Am tot discutat despre cat de bun si frumos este un site web si cum nu existi daca nu esti in online si multe, multe altele. E bine, in articolul acesta vreau să-ți prezint două perspective diferite cu privire la site si la cum poate ajuta acesta afacerea ta.
Fara prea multe cuvinte, sa vedem prima persoectiva:
Site-ul ca generator de cereri de oferta, ca motor principal pentru activitatea de vanzare
Cum? Aici este vorba despre un site bine facut, optimizat in mod evident, pentru cereri de oferta.
Ai un mesaj clar: „Ce oferi, pentru cine, și de ce tu?” Oferi posibilitati multiple pentru a fi contactat, formular de „Cere ofertă” sau „Programează o discuție”, telefon afisat clar, evident si mereu prezent, chat WhatsApp, orice!
Scrii pe site pentru client, tot ce scrii trebuie sa rezoneze cu nevoia clientului, nu scrii despre tine si despre pisica de acasa. Scrii in vocea clientului, iti asumi o anumita personalitate editoriala, poate esti liderul informational, poate esti educatorul, poate esti cel care in permanenta cauta noi trenduri, tu decizi.
Te promovezi masiv pe diverse canale: Google Ads, Facebook, YouTube, TikTok. Te promovezi peste tot pe unde sunt clientii tai, faci eforturi sa atragi pe site un trafic targetat, orientat, pentru ca, stim asta, un trafic generalist nu te ajuta deloc.
Ai formulare simple și vizibile, call to actions evidente, esti prezent, dispus, proactiv.
Odata intrat in site, eventual intr-un landing page optimizat pentru cererea de oferta, clientul nu poate iesi din flux decat parasind siteul sau contactandu-te.
Rezultatul?
Oameni care nu te cunoșteau îți trimit acum cereri direct din site.
Practic, site-ul devine un agent de vânzări care nu obosește si care lucreaza 24 din 24, 7 zile pe saptamana.
Bun. Sa vedem a doua perspectivă:
Site-ul ca sprijin în procesul de ofertare si vânzare
In persectiva aceasta, siteul te ajuta cu prezentari clare ale solutiilor oferite,cu documentatie bine structurata, cu o prezentare clara a firmei, a produselor, a solutiilor, eventual cu intrebari frecvente, articole gata sa elimine orice umbra de indoiala pe care ar mai avea-o potentialul tau client.
Dupa ce discuti cu clientul tau potential si stabilesti un prim contact si ii povestesti putin despre ce este vorba, ii trimiți un link cu o pagină clară despre serviciul sau produsul ofertat.
Ii arăți exemple, testimoniale, studii de caz. Clientul înțelege mai ușor ce primește și de ce merită prețul, citeste articole in care gaseste eventual raspunsuri la obiectii, vede situatii similare cu ale lui care au fost rezolvate.
Clientul poate sa spune, domnule Popa, nu stiu sigur daca ma ajuta atat de mult produsul dvs. Tu poate ai un articol scris pe site in care ii prezinti un studiu de caz cu privire la o situatie similara in care produsul tau l-a ajutat foarte mult pe un client aflat intr-un context similar.
Rezultatul?
Vânzările devin mai simple, procesul de ofertare si vanzare este sustinut de documentatie, de material clar. Ai un suport vizual profesionist în spate. Clientul prinde încredere și zice „Da” mai repede.
In concluzie, un site bun nu e doar un „plus de imagine”, este fie un motor care aduce clienți noi, fie un instrument de suport care te ajută să vinzi mai bine.
Ideal ar fi sa fie amândouă dar, de cele mai multe ori…nu e niciunul.
Dacă vrei să afli cum poate deveni și site-ul tău o unealtă reală de business, da-mi un semn, mi-ar placea sa pot sa te ajut!
Atat! Salut!
Vrei o cotatie de pret? Doresti detalii?
Spune-ne in cateva cuvinte despre ce este vorba, suna la 0723635639 sau lasa un WhatsApp aici, iar noi iti vom trimite o estimare gratuita de pret, termen si conditii de realizare.
Daca nu iti convine, nu e nici o suparare. Asa e ca e simplu?